阿里国际客服关于新加坡Plesk年付的几个问题的回复

优惠说明

常见问题

1.能不能退款?有没有时限?
答:阿里云国际不支持任何退款

2.首年是54美元,以后每年续费多少?
答:续费通常是按照您购买时的价格。

3. 赠送的Plesk web pro是就首年可用,还是以后每年都可以免费用?
答:目前只能确定首年免费,后续是否继续赠送,后端还没有计划。对于优惠套餐,是否支持续费,目前还未公布具体计划。到期之前我们会发送邮件提醒,是否支持续费,请您了解。

具体请咨询plesk官方支持:
Support: https://www.plesk.com/contact-support

或详情查看:https://www.alibabacloud.com/marketplace/product/Plesk_Onyx_on_Ubuntu_16_WebPro_-cmjj020263.htm?spm=a3c0i.51000002.list.22.73190785e0ZKdk
阿里云的这个镜像页面,明确写明赠送1年免费使用

4.这款产品能否免费升级带宽至200M?升级以后每年续费是否同价?
答:新手套餐目前不支持升级,按需定制购买的实例可以升级,升级配置重新计价,请以控制台显示价格为准。明年是否支持原价续费,运营团队尚未确定计划,所以目前无法给您确切答复,请您关注我们后续发送的邮件通知。

5.是否可以重装系统?重装后的Plesk授权如何获取?以后每年授权还是否可以自动续期? 
答:可以对系统进行初始化;但是更换镜像的话,将无法切回原来的镜像,请谨慎操作。

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